Excelência no Atendimento, Livros
O Efeito Jabuticaba Trecho do capítulo “Waltão o Metalúrgico”______________________________________________________ “Sempre acreditei que deve haver uma maneira das pessoas não deixarem o coração fora da empresa quando batem o cartão de ponto e entram apenas com os...
Cavicchioli Treinamentos - Cartórios, Excelência no Atendimento
Funcionários assistiram palestra que envolveu dinâmicas, exemplos de trabalho em equipe e atendimento de qualidade. No último sábado (24.08), o 1º Tabelião de Notas e Protestos de Barueri promoveu, no Espaço Nova Eventos, em Alphaville, o curso “Excelência no...
Excelência no Atendimento, Livros
O Efeito Jabuticaba pode transformar sua maneira de atender e entender pessoas por sua simplicidade e profundidade. É um sentimento legítimo, verdadeiro, que bate lá dentro da gente. Provoca alegria, um contentamento, um bem-estar em quem o recebe. Realizá-lo com...
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CNB – Artigo Novembro de 2012, Coluna Ponto de Vista No final de novembro realizamos em Recife o treinamento “Excelência no Atendimento ao Cliente”, a convite do CNB – seção Pernambuco. A atenção e hospitalidade que recebi, típicas do povo nordestino – que tem...
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ARTIGO ARPENSP – Maio 2012 Trate bem os seus clientes! Quantas vezes, caro leitor – inúmeras certamente – você já leu ou ouviu um conselho como esse? Tratar clientes usuários de serviços com alto grau de atenção, cordialidade e valor reconhecido, pode transformar os...