Livros
PARA INSPIRAR E REALIZAR
O Efeito Jabuticaba
O Efeito Jabuticaba pode transformar sua maneira de atender e entender pessoas por sua simplicidade e profundidade. É um sentimento legítimo, verdadeiro, que bate lá dentro da gente. Provoca alegria, um contentamento, um bem-estar em quem o recebe.
Realizá-lo com sentimento torna-se uma ferramenta extremamente útil a quem lidera equipes, realiza vendas atende clientes – internos e externos – e é atento aos recursos humanos. Via de regra, emociona o destinatário e também o remetente.
São histórias verídicas, que contem curiosidades e particularidades em que o relacionamento humano exerce forte influência no contato cliente-fornecedor. Os protagonistas desses cases superaram as expectativas, causando a percepção de um efeito cativante e inesquecível.
O Vendedor e o Iceberg
Guia prático e estratégico de vendas consultivas
Para quem trabalha em vendas, a grande dica é conhecer as técnicas de vendas consultivas.
Convido você a desenvolver as habilidades e mudar suas atitudes para vender de um jeito que os clientes queiram comprar. Reúno nas páginas do livro, as técnicas, as ferramentas, casos e dicas que ao longo da minha carreira se mostram muito eficientes. E certamente serão úteis a você.
O processo da venda consultiva desde a prospecção ao fechamento está detalhado com a linguagem que os vendedores gostam e aprendem.
Se dê a oportunidade de pensar e agir completamente diferente em vendas.
E surpreenda-se com os resultados!
Não conheço uma publicação nacional com essa importância e aplicabilidade.
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Cartório e Gestão de Pessoas
O livro aborda a importância de se buscar a excelência no atendimento com um diferencial competitivo para os Cartórios. “O livro traz conceitos, ferramentas e exemplos da administração de empresas adequados à gestão e estrutura dos cartórios com base na minha experiência de oito anos junto a atividades e consultorias na área da qualidade com entidades representativas da atividade notarial e registral”, afirmou Gilberto Cavicchioli.
A publicação reúne 36 textos. Os conceitos são abordados de maneira bastante didática, enfocando principalmente na prática, uma vez que o autor explora situações do cotidiano das serventias. Entre os texto publicados, Cavicchioli destaca: “Seu cartório tem fãs?”, “A floresta além das árvores”, “Ninguém faz gol sozinho” e “Como motivar pessoas”. “Estes são alguns dos textos que tem despertado maior interesse e comentários dos leitores”, completou.
O Direito Notarial e Registral em Artigos
Nos tempos atuais, as pessoas buscam por celeridade, mas sempre aliada à tranquilidade quanto ao ato praticado. Esse anseio social se encaixa perfeitamente no que as serventias extrajudiciais ofertam: atos notariais e registrais praticados em prazos rápidos, especialmente se comparados a outros órgãos, sendo a segurança jurídica a marca registrada da atividade notarial e registral.
O interesse pela profissão tabelião e oficial de registro é notório entres os estudantes e profissionais do Direito, não só por aqueles que almejam a profissão, mas também pelos que pretendem se valer da estrutura notarial e registral para melhor desempenhar o seu ofício. Após o sucesso do primeiro volume do livro “O Direito Notarial e Registral em Artigos”, o qual se mantém atualizado e relevante para a comunidade jurídica, chegamos com muita alegria e empolgação ao segundo volume da obra, com vinte novos artigos, dois a mais do que na versão inicial, totalmente inéditos, e recheados com assuntos interessantes e palpitantes (seria injusto citar um, sem falar nos demais).
Para variar, a divisão está um pouco diferente do primeiro volume: Tabelião de Notas, Tabelião de Protestos, Registro de Imóveis, Registro Civil das Pessoas Naturais e Assuntos Gerais Notariais e Registrais. A citada divisão leva em conta o objeto do artigo, e não necessariamente a área de atuação do autor, apesar de serem coincidentes em inúmeras hipóteses.
Seja lá como se dê a divisão, o que realmente importa é o conteúdo de alta qualidade, oriundo do trabalho de profissionais gabaritados. Esperamos que todos gostem do novo volume, que visa lapidar e evoluir ainda mais o conhecimento notarial e registral daqueles que tiverem contato com a obra.
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Gilberto Cavicchioli
Consultor de empresas, é professor em pós-graduação e MBA em grandes Escolas de Negócios do Brasil.
Diretor da Cavicchioli Treinamentos.
