O Efeito Jabuticaba pode transformar sua maneira de atender e entender pessoas por sua simplicidade e profundidade. É um sentimento legítimo, verdadeiro, que bate lá dentro da gente. Provoca alegria, um contentamento, um bem-estar em quem o recebe.
Realizá-lo com sentimento torna-se uma ferramenta extremamente útil a quem lidera equipes, realiza vendas atende clientes – internos e externos – e é atento aos recursos humanos. Via de regra, emociona o destinatário e também o remetente.
Palestra “O Efeito Jabuticaba”
Objetivos: Mostrar novos conceitos de administração de pessoas e atendimento a clientes; recriar o atendimento a clientes internos e externos; provocar melhorias no clima organizacional e trabalho em equipe; desenvolver líderes e motivar pessoas.
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Por Gilberto Cavicchioli
Consultor de empresas, professor em pós-graduação e MBA em grandes Escolas de Negócios do Brasil.
Dirige a empresa Cavicchioli Treinamentos cavicchiolitreinamentos.com.br