Cavicchioli Treinamentos - Cartórios
“A CNV nos ensina a expressar o que está vivo em nós e a enxergar o que está vivo nos outros”- Marshall B. Rosenberg, psicólogo norte-americano (1934 – 2015). A qualidade da comunicação no ambiente de trabalho é a questão em que entre dez empresas, nove provavelmente...
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Não há um dia sequer que não enviamos um e-mail ou mensagem eletrônica em outro formato para alguém. Mesmo quem realmente põe de lado as tarefas profissionais nos finais de semana, não deixa de aproveitar os sábados, domingos e os feriados para contatar a família,...
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Para quem inicia a leitura deste artigo, informo aos caros leitores que o título não tem nenhuma conotação com o nosso futebol. A cor verde aqui faz referência ao processo gradual e contínuo de se criar nas serventias extrajudiciais a cultura da valorização, da...
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“Faça dos seus sonhos, um objetivo”.- Autor desconhecido Objetivos, tanto na vida pessoal quanto na profissional, descrevem coisas que devem ser visadas, ou alcançadas por indivíduos, departamentos, equipes e organizações. Por meio de objetivos, determinamos o...
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É com frequência que nos deparamos com pessoas difíceis e se não lidarmos bem com elas, criam-se situações difíceis e podemos desenvolver sentimentos ou reações inadequadas como frustração, queda de produção e até ressentimentos. Por maior que seja a sua experiência...
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“A reclamação de clientes são oportunidades de aperfeiçoar produtos, processos e serviços a baixo custo” Empresas que vendem produtos e prestam serviços de qualidade estão constantemente atentas aos índices de satisfação de seus clientes, consumidores ou usuários....
