Cavicchioli Treinamentos - Artigos, Excelência no Atendimento
Por Gilberto Cavicchioli AtendimentoClientesServiços Os serviços estão por toda parte: numa viagem de férias, numa ida ao restaurante, no transporte de uma encomenda, no falar ao celular ou numa tarde na academia de ginástica. Os países chamados de industrializados...
Cavicchioli Treinamentos - Artigos, Excelência no Atendimento
Há poucos dias um banner posicionado sobre um tripé metálico bem na área da recepção de uma maternidade em São Paulo me chamou a atenção. O painel retangular exibia no canto superior esquerdo a foto de uma jovem sorridente e ao lado, um pequeno texto, bem objetivo,...
Cavicchioli Treinamentos - Artigos, Recursos Humanos
Em um mundo cada vez mais conectado, os funcionários continuam sendo a imagem e a marca da empresa, que evolui por meio da execução de serviços de qualidade realizados por pessoas. Com tanta mobilidade e tecnologia, ser uma grande companhia tem suas virtudes...
