treinamento
Administração de Erros e Conflitos
Capacite sua equipe a transformar erros em oportunidades e conflitos em diferenciais competitivos. Seus colaboradores estarão preparados para inovar, aprender com os desafios e impulsionar o sucesso da empresa no mercado.
OBJETIVOS
- Desenvolver técnicas e procedimentos que tornem o erro produtivo nas organizações
- Como gerenciar conflitos e suas consequências; transformação do fracasso em diferencial competitivo
- Estratégias para aprender com o erro
- Estimular o desenvolvimento de atitudes proativas quanto ao gerenciamento de conflitos
- Transformação dos conflitos em diferencial no mercado
BENEFÍCIOS
- Conhecer todos os estágios dos conflitos
- Entender as principais diferenças nas estratégias para conflitos internos e externos
- Estimular os funcionários à inovação
- Capacitar os líderes para tirar proveito de erros e conflitos
Metodologia de Trabalho
Identificar as necessidades do cliente
Análise da rotina com foco em resolução de problemas.
01
Programa personalizado de Aprendizado e Capacitação
Processo de elaboração e apresentação junto ao cliente.
02
Acompanhar a evolução dos participantes
Alinhado com os objetivos do Programa.
03
Avaliação de desempenho e feedback
Com ferramentas para consolidação dos aprendizados.
04
Gilberto Cavicchioli
Consultor de empresas, é professor em pós-graduação
e MBA em grandes Escolas de Negócios do Brasil.
Diretor da Cavicchioli Treinamentos.
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