Cartório e Gestão de Pessoas

O livro aborda a importância de se buscar a excelência no atendimento com um diferencial competitivo para os Cartórios. “O livro traz conceitos, ferramentas e exemplos da administração de empresas adequados à gestão e estrutura dos cartórios com base na minha experiência de oito anos junto a atividades e consultorias na área da qualidade com entidades representativas da atividade notarial e registral”, afirmou Gilberto Cavicchioli.

A publicação reúne 36 textos. Os conceitos são abordados de maneira bastante didática, enfocando principalmente na prática, uma vez que o autor explora situações do cotidiano das serventias. Entre os texto publicados, Cavicchioli destaca: “Seu cartório tem fãs?”, “A floresta além das árvores”, “Ninguém faz gol sozinho” e “Como motivar pessoas”. “Estes são alguns dos textos que tem despertado maior interesse e comentários dos leitores”, completou.